en English
Войти

Чем мы можем вам помочь?

Вы также можете просмотреть темы ниже, чтобы найти ответ на свой вопрос

Общая информация

Качественный гейминг

Игры

Оплата и подписка

<
>

Часто задаваемые вопросы

Общая информация

Что такое GAME+ by Boosteroid?

faq-arrow

GAME+ by Boosteroid - это облачная игровая платформа, которая обеспечивает доступ в два клика к высококачественным видеоиграм и приносит массу положительных эмоций и впечатлений. Играйте в свои любимые игры со скоростью 60 кадров в секунду (Full HD 1080p) на ПК, ноутбуке, планшете или даже телефоне.

Как это работает?

faq-arrow

GAME+ by Boosteroid работает практически так же, как и любой другой облачный игровой сервис. Вы запускаете видеоигру на GAME+, все ваши входные данные (команды с клавиатуры, мыши или контроллера) обрабатываются на наших удаленных серверах, и вы получаете видео- и аудиопоток обратно на свое устройство для управления игровым процессом.

Предлагаемое нами решение на основе браузера является индивидуальным, что обеспечивает низкую задержку, высокое качество изображения и плавный игровой процесс.

Что предлагает GAME+ by Boosteroid?

faq-arrow

Если вы ищете облачный игровой сервис, в котором все сводится к простоте и удобству использования, GAME+ - это то, на что вам стоит обратить внимание.

  • Вам не нужно скачивать или устанавливать игры на свой компьютер.
  • Вы можете запускать игры 24/7, пока активна ваша подписка.
  • Вам не нужно ждать в очереди.
  • 15 Мбит / с стабильного интернет-соединения достаточно, чтобы играть в игры со скоростью 60 кадров в секунду (Full HD 1080p).
  • Огромный выбор игр всех жанров.
  • Приемлемые цены на подписку.
  • Быстрая и дружелюбная поддержка доступна 24/7.

Качественный гейминг

Как я могу проверить свое соединение?

faq-arrow

Вы всегда можете проверить свое соединение с нашими серверами с помощью Теста Соединения, который находится в правом верхнем углу страницы.

Обратите внимание: если вы пройдете тест несколько раз и результаты будут слишком разными, вероятно, ваше интернет-соединение в данный момент нестабильно.

Насколько хорошим должно быть мое подключение к Интернету?

faq-arrow

Обычно соединения не менее 15 Мбит/с достаточно для воспроизведения со скоростью 60 кадров в секунду, Full HD 1080p.

Однако, когда дело доходит до облачных игр, у вас должно быть хорошее и стабильное подключение к Интернету.

  • Используйте либо Ethernet, либо Wi-Fi 5 ГГц.
  • Ваше устройство не должно быть загружено другими объемными процессами, вкладками браузера или запущенными программами.
  • Если вы используете Ethernet, ваш маршрутизатор Wi-Fi не должен использоваться для потоковой передачи, просмотра, загрузки и т. д.

Каковы требования к моей цифровой и программной среде?

faq-arrow
  1. Операционная система: 64-битная Windows 7 и более поздние версии. 32-битные Windows не поддерживаются. Для Mac - macOS 10.10 (OS X Yosemite) и более поздние версии.
  2. Тип браузера: последние версии Google Chrome и Opera. Если вы запустите GAME+ в окне в режиме инкогнито, производительность будет выше.
  3. Последние версии драйверов NVIDIA, AMD, Intel.
  4. Процессор не менее 2,5 ГГц.
  5. Видеокарта с аппаратным декодированием DirectX 9.0c и H.264. Если ваша видеокарта не поддерживает аппаратное декодирование H.264, вы, вероятно, столкнетесь с высокой загрузкой процессора и, как следствие, плохим качеством потокового изображения.
  6. Не менее 4 ГБ оперативной памяти.
  7. Если вы играете на ноутбуке, не подключайте его к телевизорам и другим экранам, мониторам или дисплеям через HDMI, USB или иным образом. Вывод видео на другие устройства может привести к снижению производительности.

Игры

Какие у вас есть игры?

faq-arrow

Каталог игр GAME+ включает как платные, так и бесплатные игры.

Где посмотреть список игр?

faq-arrow

Вам необходимо создать учетную запись (зарегистрироваться) на GAME+, чтобы увидеть список поддерживаемых игр.

Могу ли я играть во все игры?

faq-arrow

Приобретая подписку GAME+, вы получаете возможность запустить любую бесплатную игру из списка. Если в описании видеоигры вы видите «требуется оплата», это означает, что такую игру можно запустить только при условии, что вы приобрели ее у официального дистрибьютора (Steam, Epic, Origin).

У нас нельзя покупать игры. Мы их не продаем.

Нужна ли мне подписка GAME+, чтобы играть в бесплатные игры?

faq-arrow

GAME+ - платная услуга. Чтобы использовать мощности GAME+, у вас должна быть активная подписка.

Нужна ли мне игровая учетная запись?

faq-arrow

Да, каждая видеоигра на GAME+ подключена к платформе цифрового распространения (Steam, Epic, Uplay и т. д.), где вам необходимо иметь активную учетную запись.

Что такое демо версия игры?

faq-arrow

Демо-игры включены в категорию «бесплатные игры». Купив подписку на GAME+, вы можете запустить их. В демо-играх могут отсутствовать некоторые функции (например, сохранение в облаке) или они могут быть ограничены по времени воспроизведения.

Могу ли я изменить настройки игры по умолчанию?

faq-arrow

Оптимальные настройки выставляются автоматически. Изменение настроек может привести к ухудшению игрового процесса. Вы можете играть в игры на GAME+ с настройками по умолчанию 60 кадров в секунду, Full HD 1080p. Независимо от вашего подключения к Интернету, все игры запускаются с одинаковыми настройками.

Как я могу сохранить свой игровой прогресс?

faq-arrow

Если видеоигра поддерживает сохранение в облаке, ваш прогресс будет храниться в облаке платформы цифрового распространения (например, Steam, Epic, Origin).

Для видеоигр, в которых механизм облачного хранения не поддерживается, GAME+ сохраняет игровые данные пользователя и отправляет их обратно в начале нового игрового сеанса на GAME+. В этом случае, если видеоигра создает файлы во время игрового процесса, правильный выход из игры не требуется.

Могу ли я изменить язык видеоигры?

faq-arrow

Многие игры не имеют функции для смены языковой поддержки. Например, некоторые игры доступны только на английском языке. Эта функция должна быть проверена в настройках видеоигры, в которую вы хотите играть.

Нужно ли мне обновлять игры?

faq-arrow

Видеоигры на GAME+ обновляются автоматически.

Что это значит, когда игра находится на техническом обслуживании?

faq-arrow

Мы ставим видеоигру на техническое обслуживание, когда нам нужно исправить ошибку, улучшить работу игры или просто загрузить недавно выпущенное обновление.

Оплата и подписка

Могу ли я отменить подписку?

faq-arrow

Вы можете отменить подписку на GAME+ в «Моя учетная запись» > «Моя подписка» > «Сведения о плане».

Подписка продлевается автоматически?

faq-arrow

Ваша подписка на GAME+ автоматически продлевается, если вы не отмените ее до истечения срока ее действия. Это означает, что с вас будет автоматически взиматься плата в конце каждого платежного цикла, если вы не отмените подписку.

Что произойдет, если я забуду отменить подписку?

faq-arrow

Согласно Условиям использования, мы не предлагаем возврат средств при автоматическом продлении подписки.

Мне не понравилось, могу ли я вернуть деньги?

faq-arrow

Согласно Условиям использования, мы не возвращаем деньги, как только Вы начали использование Продукта

Не нашли ответ на свой вопрос?

Отправьте нам свой вопрос, и мы ответим в ближайшее время

Задать вопрос